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2023-09-19
途家的运营形式,在2020年之前,首要仍是经过自营和加盟的方法来丰富房源,以此稳固渠道竞争力。加之携程作为途家最大的流量来源和分销渠道,去哪儿CEO陈刚调任途家,途家民宿更注重规范化的酒店式运营。
根据渠道注重商旅的品牌基因,途家民宿拟定了以简单、安心、有趣为主的品牌任务,其实这也与途家B2C的形式休戚相关。自营和加盟的方法使得途家对渠道房源具有较高的把控才能,产品规范和服务体系得到极大规范。假如能够维持这一战略,那途家无疑将具有民宿预定渠道中最像酒店的产品供应链。
但是在疫情后,途家民宿无论在商场份额和营收增加上都面对严峻的应战。长期以来途家民宿在自建供应链上获得的成就让他们忽视了深水下的危机。2020年4月,B2C形式下的途家民宿现金流难以为继,不仅暂停了20座城市的自营房源,110个城市落地的民宿代运营房源也不再作为战略要点,尔后,途家转型C2C。
寻求转型的途家民宿将要点放在了任务中的“有趣”二字上,2022年11月,途家民宿第一次将网红民宿作为推行要点在其产品中显露,但长期以来对自建供应链的扶持和投入,使得途家民宿对个人民宿的运营经历略显缺乏。加之途家民宿对携程的流量依赖和此前已树立的商旅形象,如何回到民宿非标体会的核心需求上,招引年轻人群,成为当前最大的应战,或许途家民宿是时分升级品牌任务。
但面对的最大应战,或许就在于罗军等创始人的出局,携程去哪儿系掩盖途家品牌,其多年堆集的品牌价值已经丢失。
木鸟民宿诞生于2012年5月,渠道用户以90后和00后为主,首要仍是经过四木民宿和网红民宿来丰富产品生态,以此来稳固渠道的竞争力,“美好住宿”的意义很广,高性价比、高质量服务、高体会感等等,这也对木鸟民宿提出了更多应战和要求。笔者以为,虽然木鸟民宿落脚于四木民宿和网红民宿开始实现,但间隔多元化的美好住宿还有更多开展空间。
民宿与酒店互为替代品。与酒店住宿不同,民宿更注重日子体会,诠释人文情怀。民宿更是酒店之外的一种美好挑选。这也契合品牌任务所具有的增量思维,不单单只在民宿预定水平竞争,而是和酒店抢夺既有用户。
木鸟民宿挑选了C2C的运营形式,在C端房源方面,木鸟民宿能够说是三家当中布局较广,较具竞争力的民宿预定渠道。相较途家民宿,木鸟民宿则显得专注了许多,“只做裁判员,不做运动员”的做法让木鸟民宿在C端房源运营方面堆集了较为充沛的经历。由于挑选了C2C的轻资产运营方法,使得木鸟民宿保留了较为充足的现金流,疫情后敏捷康复了正常的增加速度,这一点在各渠道五一报告中能够看出。
根据美好住宿的品牌任务,木鸟民宿在2017年率先提出要对标四星级酒店服务规范树立四木民宿,并在尔后一向将四木民宿与网红民宿作为渠道开展的两大首要手段,契合渠道认证的房源在流量侧得到了更多的扶持。
从揭露数据来看,木鸟民宿在下载量和使用商场排名上抢先途家、美团,虽然木鸟民宿造血才能较强,具有充足的流量获取才能。但相较途家和美团民宿,木鸟民宿作为唯一独立运营的民宿预定渠道,似乎不太热衷于营销活动,这也使得木鸟民宿的品牌声量略有缺乏。
美团民宿的任务并未找到一个相对威望的出处,仅在部分媒体报道中有所提及。在曝光的品牌任务中,美团民宿的品牌任务依然聚集于年轻人。这其实与美团民宿的开展历程休戚相关。
美团民宿成立于2017年,时刻上要远远落后于其它渠道。2019年当时的榛果民宿改名为美团民宿,渠道超过60%的流量来源于大众点评。
落后的美团民宿挑选了另辟蹊径,脱胎于美团系的美团民宿将开展重心放在了学生群体上,表现在产品端将学生认证放在愈加重要的位置,美团民宿在供应链端也延续了美团的一向策略,要知道美团的姓名里,“团”自身就是贱价获取产品或服务的意思,团购就是一个贱价获取优质产品或服务的重要方法。
因此,美团民宿更倾向推行价格优势大的房源。美团民宿的贱价基因在带来性价比标签的同时也带来了低质的形象,品质供应链的增加受限,美团的事务规模和用户体量也得不到有用增加。此外,美团民宿在房源数量上亦不占优势,从官网数据来看,美团民宿现有72万套房源,远远不及途家民宿的230万和木鸟民宿的129万。美团要想服务好年轻一代,还有很长的路要走。